Nuestra historia
Creemos que regalar
debería ser más fácil.
Por eso creamos una nueva forma de regalar experiencias en Colombia: una caja que no decide por ti, sino que deja que la persona elija cómo quiere vivirla.
Todo empezó con un problema muy simple.
Queríamos hacer un buen regalo. Algo que no terminara guardado en un cajón, algo que realmente diera ganas de usar.
Pero regalar una experiencia tiene su propio problema: ¿cómo saber qué le va a gustar a otra persona? ¿Una cena? ¿Un spa? ¿Una aventura? ¿Algo para compartir en pareja?
Y ahí apareció la idea:
“¿Por qué quien regala tiene que elegir la experiencia?”
Que regale la sorpresa.
Que quien recibe elija el plan.
Así nació Vivabox.
Una caja física que se convierte en una experiencia. Quien regala elige la Vivabox; quien la recibe descubre las experiencias disponibles y elige la que más le guste.
Después, nosotros nos encargamos de acompañar el proceso hasta la reserva.
Porque para nosotros el regalo no termina cuando entregas la caja. Ahí empieza.
¿Por qué Colombia?
Llevamos años viviendo y trabajando en Colombia, en el mundo del turismo y las experiencias. Hemos visto crecer la oferta: cada vez hay más operadores buenos y más planes que vale la pena descubrir.
Pero más opciones no siempre significan más claridad. Para alguien que quiere regalar una experiencia, el reto ya no es encontrarlas: es saber cuáles realmente valen la pena.
Venimos de trabajar con viajeros internacionales, donde los estándares de servicio y calidad son exigentes. Eso nos enseñó a mirar los detalles: quién está detrás de cada experiencia y qué puede salir mal.
Por eso Vivabox no busca simplemente reunir muchas experiencias. Las seleccionamos.
Buscamos proveedores confiables y experiencias que de verdad nos darían ganas de regalar — y después las convertimos en algo fácil de elegir.
No se trata de tener más experiencias.
Se trata de elegirlas bien.
Antes de incluir una experiencia, nos hacemos preguntas simples:
La experiencia
¿Es algo que realmente vale la pena vivir?
El equipo
¿Quién está detrás y cómo trabaja?
La calidad
¿La experiencia está a la altura de lo que promete?
La confianza
¿Podemos recomendarla con tranquilidad a alguien que está haciendo un regalo?
La experiencia de reserva
¿Podemos hacer que elegir y reservar sea sencillo?
Las personas detrás de Vivabox.
Frank
Cofundador · Experiencias, alianzas y operaciones
“Después de tantos años trabajando con experiencias en Colombia, aprendí que la diferencia muchas veces está en los detalles que el cliente no ve.”
Frank lleva 18 años viviendo en Colombia y más de 12 años trabajando en el mundo del turismo y las experiencias, incluyendo su paso por Aventure Colombia.
Su trabajo se enfoca en nuestros aliados, la calidad de las experiencias y todo lo que tiene que funcionar detrás de escena para que lo que prometemos realmente pase.
Gotie
Cofundador · Producto, estrategia y crecimiento
“Para mí, el reto no era crear otra forma de vender experiencias. Era hacer que regalar una buena experiencia fuera realmente sencillo.”
Gotie se enfoca en convertir la idea de Vivabox en un servicio sencillo de entender, fácil de usar y capaz de crecer.
Está detrás del producto, la estrategia y la experiencia del cliente en cada etapa del proceso.
Lo que no negociamos.
No prometemos lo que no podemos cumplir
Si una experiencia no está a la altura, no entra en Vivabox.
Cuidamos a quien regala
Para nosotros, la confianza del comprador es lo primero. Activar, elegir y reservar debe ser sencillo.
Cuidamos a quien recibe
El regalo no termina cuando entregas la caja. Queremos que la experiencia esté a la altura de lo que prometimos.
Cuidamos a nuestros aliados
Trabajamos con proveedores que conocemos, respetamos su trabajo y queremos crecer con ellos.
Estamos construyendo esto paso a paso.
Empezamos a darle forma a una manera más sencilla de regalar experiencias en Colombia.
Gotie y Frank deciden unir sus experiencias y capacidades.
Construimos el producto, la plataforma y empezamos a lanzar.
Seguir seleccionando buenas experiencias y hacer que regalar sea cada vez más natural en Colombia.
Esta historia apenas comienza.
Queremos que cada vez más personas descubran que un buen regalo no tiene que ser una cosa.
Puede ser un plan. Una sorpresa. Una historia para contar.
Puede ser una Vivabox.
